四年时间把销售量做到省内第三?这家国企“有手段”!

2023-11-28 浏览: 来源: 作者: 钟菊芬

近日,湖南高速广通实业发展有限公司(以下简称“湖南高速广通公司”)成品油年零售总量突破50万吨,目前在湖南排名第三。据统计,广通公司2023年1月至11月26日,加油站油品销售共计514571吨,同比增幅19.08%。

今年10月新能源车辆国内零售渗透率高达37.8%,各油品销售企业新业态、新模式、新产业持续涌现,该公司在不断承压下,仍能交出上述亮眼的“成绩单”实属不易。或许还有许多人不知道的是,湖南高速广通公司从2019年陆续接手运营湖南省内54对高速服务区加油站,至今从事成品油零售仅四年。

湖南高速广通公司凭何能在四年之内做到省内第三的成绩?

实际上,新资历决定了这家公司的打法一开始就不可能循规蹈矩。新形势下,服务行业奔向信息化、数字化的趋势势不可挡,湖南高速广通公司也深知这一点,其结合自身特点、数据优势部署信息化建设,开发了加油站综合管理平台、服务区流量监测系统等,形成数据渠道矩阵,赋予了成品油销售的强劲增长动力。

精细化的数质量管理对于市场的深度拓展和稳固也不可或缺。湖南高速广通公司通过狠抓油品接卸、器具检定、损溢分析、数据核对、付油精度等过程管理和加油站双层罐改造等措施,高频率开展加油“五步法”、收银“六步法”、计量标准化操作、开口营销等技能培训和技能竞赛,用比同行更“卷”的实际行动,保障油品的数质量,赢得消费者“用车轮投票”。

要在短时间内打开新市场、取得好成绩,仅靠做好基础工作显然是不够的。湖南高速广通公司深抓优质服务延伸,以湖南高速集团的“守·创”文化为引领,抓好“司机之家”优质服务,优化新油枪布局、被盗油预先赔付等工作;全力推进“三保三大”(保安全、保畅通、保服务,大排查、大整治、大提升)专项行动,让服务区的安全品质、卫生环境品质、服务品质不断优化提升,实现同城同质同价。同时,各加油站建立客户群,制定差异化服务策略,开展定期回访、代收发快递、代买食材和日用品等便民服务,让客户多元化消费诉求得到充分满足。

湖南高速广通公司相关负责人表示,未来公司将继续深耕油品销售主业,坚持效率至上和服务至上,让广通品牌被消费者深刻感知,让广通油品被消费者高度认可,不断在激烈的竞争市场中快速实现破圈突围。

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